【儀器網(wǎng) 時事聚焦】數(shù)字化、智能化是目前科技的重要發(fā)展方向，而無論是一開始的智能手機還是后來的智能電視，智能設備的發(fā)展帶動智能家居生態(tài)不斷完善的同時，也為我們的生活帶來了便利。但與此同時，有那么一個群體，他們或許并沒有享受到這些科技發(fā)展帶來的便捷，反而因為數(shù)字產(chǎn)業(yè)的推進，而變得手足無措，他們便是老年群體。
誠然，有不少老年人學習并掌握了智能產(chǎn)品的使用，他們了解用手機支付，會只用智能家居，但我們同樣也應該承認，有很大一部分，甚至是大多數(shù)老年人，他們并不了解這類產(chǎn)品，對于他們來說，使用智能電視都十分困難。并且隨著智能設備逐漸取代傳統(tǒng)設備，許多原本對于他們很輕松平常的事，隨著操作復雜性的增加，也變成了一件困難的事情?？萍荚谀承┑胤椒炊蔀榱死夏耆说慕O腳石。
當然，客觀來說，這背后也不全是科學技術的原因，究其根本，主要有3個。首先是客觀上的操作難度，隨著年齡的增加，大部分人學習和接受新事物的能力都會有所下降，加上科技產(chǎn)品在技術完善的過程中多少會伴隨操作的復雜化。老年人可能很難在短時間解復雜的功能和操作流程，自然也不愿意去使用這類產(chǎn)品了。
其次是對于效果或是安全性的顧慮。如果留心智能家居市場便會發(fā)現(xiàn)，像是掃地機器人、語音助手之類的產(chǎn)品，購買的核心人群還是年輕人，而許多長輩對于掃地機器人的第一印象往往是掃不干凈，而對于語音助手的影響則是個人信息泄露或被網(wǎng)絡病毒攻擊的安全隱患。因此即便家里年輕人幫忙設置好參數(shù)，老年人依舊不愿意去接受，因為沒有人幫助他們打破心理芥蒂。
最后則是產(chǎn)品設計以及用戶習慣的沖突，例如產(chǎn)品的設計語言與老年人養(yǎng)成的使用習慣不符合，這點在智能電視等融入智能化系統(tǒng)后的傳統(tǒng)數(shù)碼商品上體現(xiàn)的尤為明顯。
那么是不是說如今數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的很“失敗”呢？自然不是，如今數(shù)字產(chǎn)業(yè)的便利和重要性是我們有目共睹的，只能說科技成為數(shù)字化時代老年人的絆腳石，是這個產(chǎn)業(yè)的悲哀，已經(jīng)迫切需要解決的問題。
對于科研產(chǎn)業(yè)來說，可以通過新成員的加入以及年輕群體的比例來應對科學儀器操作的復雜化，但是生活中卻不行。一個主流產(chǎn)品對于一個老年群體來說不好用，就意味著老年群體失去了一個獲得便利或者獲取信息的手段。因此數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應該要去適應老年人的需求。簡單的改變可以使按鍵、字體選項更加適應老年人的大??；復雜的則是可以通過設計全新的操作邏輯來簡化老年人的操作。
但與此同時，這也增加了有關部門的工作難度。如今隱藏在數(shù)碼產(chǎn)品中的消費誘導或者廣告投入很多，即便是年輕人都不一定能夠確保每次都能察覺到，如果有關部門不對產(chǎn)品的引導部分進行監(jiān)管，或許未來便利老人的功能會成為損害老年人利益的灰色地帶。
因此，數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時照顧老年人的使用體驗，既是一件簡單的事情，但同時又是一件需要關注許多細節(jié)的，重要的事情。
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