浙江省內(nèi)一家新材料行業(yè)公司于2017采購我司AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀，用以精確測量其核心產(chǎn)品——聚氨酯中的水分含量。八年時光荏苒，這份信任與合作不僅見證了彼此的成長，更是對AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀穩(wěn)定性能和長期耐用性的有力證明。
聚氨酯作為一種廣泛應(yīng)用的高分子材料，其生產(chǎn)過程中的水分控制直接關(guān)系到材料的性能與應(yīng)用效果，包括強度、耐候性以及最終產(chǎn)品的質(zhì)量。通過八年的持續(xù)使用，AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀幫助該企業(yè)有效監(jiān)控和優(yōu)化了生產(chǎn)流程，確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)與競爭力，是其生產(chǎn)線上重要的質(zhì)量守護者。
近日，我司技術(shù)工程師奔赴該用戶浙江新材料行業(yè)公司，展開新一輪定期巡回服務(wù)活動。此次活動旨在通過專業(yè)回訪，對儀器進行全面的故障排查、細致保養(yǎng)、精準標定及現(xiàn)場測樣指導(dǎo)，確保AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀儀器測量數(shù)據(jù)的穩(wěn)定與精準。
在此次服務(wù)行程中，工程師對AKF-1PLUS水分測定儀進行全面儀器故障排查維護保養(yǎng)清洗儀器，在故障排查時我們工程師發(fā)現(xiàn)排廢液泵壞需要更換。
隨后我們的工程師不僅對儀器進行了全面清潔，還按照嚴格的標準更換了易損件和耗材。同時，傳授給客戶日常保養(yǎng)的實用技巧，助力客戶自主維護，延長儀器使用壽命，讓客戶的每一份投資都發(fā)揮價值。
數(shù)據(jù)的準確性是科研與生產(chǎn)的生命線。巡回服務(wù)期間，我們工程師對儀器進行了嚴格的校準與標定，運用專業(yè)的校準物質(zhì)，確保每一項測量數(shù)據(jù)的精準無誤。這不僅提升了實驗與生產(chǎn)結(jié)果的可靠性，更為客戶的科研成果和產(chǎn)品質(zhì)量提供了堅實的保障。為了幫助客戶更好地掌握儀器使用技巧，工程師親自操作，現(xiàn)場進行樣品測試演示，從樣品準備到數(shù)據(jù)分析，每一步都詳細解說，手把手教學。這一實戰(zhàn)環(huán)節(jié)不僅加深了客戶對儀器操作的理解，更激發(fā)了對儀器潛力的挖掘，讓每一位參與者都能在實際操作中提升技能。
此次售后巡回服務(wù)，不僅是一次技術(shù)的交流與服務(wù)的傳遞，更是我們與客戶之間信任與支持的見證。未來，我們將繼續(xù)秉承這一承諾，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位客戶都能享受到專業(yè)、及時的技術(shù)支持與服務(wù)保障。
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